Alt Komşuya Su Sızıyor: Kaynak Tespiti, Sorumluluk ve İstanbul Tamir (2026)
Kapı çalıyor, altkat komşunuz elinde telefon: "Tavanımdan su damlıyor, sizin daireden geliyor." Panik, suçluluk, "acaba ne kadar tutar" hesabı ve "ama biz banyo kullanmıyorduk ki" şaşkınlığı hepsi birden. İstanbul'da 15 yıldır acil su kaçağı müdahalesi yapan ekip olarak söyleyebiliriz: komşuya sızan su vakalarının %80'i, ilk 30 dakikada doğru yapılan 5 adım ile hem hasar hem hukuki riski minimuma indirir. Bu rehberde: (1) alt komşuya su sızdığında ilk 30 dakikada yapılması gereken 5 kritik adım, (2) kaçağın hangi dairenin sorumluluğunda olduğunu belirleme yöntemi, (3) DASK, konut sigortası ve site aidat sigortasının hangi zararı karşıladığı, (4) komşuyla anlaşmazlık çıkarsa hukuki süreç ve delil zinciri, (5) sık yapılan 7 pahalı hata. > Şu an altkata su sızıyor mu? Önce ana su vanasını kapatın → elektrik panosunu kesin (ıslanan odalarda) → fotoğraf/video çekin → tespit için 7/24 acil hat: 0533 896 05 03, 25–45 dk içinde adresinizde, termal kamera + akustik ile kırmadan tespit.
İçindekiler
- 1. İlk 30 Dakikada Yapılacak 5 Kritik Adım
- 2. Kaçak Kaynağı ve Sorumluluk Matrisi
- 3. DASK, Konut Sigortası ve Site Aidat Sigortası
- 4. Komşu ile Anlaşmazlık: Hukuki Süreç
- 5. Servis Gelene Kadar Hasarı Sınırlama
- 6. En Sık 7 Pahalı Hata
- 7. Otoriter Kaynaklar
- 8. Sonuç: 30 Dakika = Binlerce Lira Fark
- 9. Gölge Tesisat İstanbul — Acil Servis
- 10. Sıkça Sorulan Sorular
1İlk 30 Dakikada Yapılacak 5 Kritik Adım
Dairenizin girişindeki **ana su vanasını saat yönünde çevirin**. Vana bulunamıyorsa binanın bodrumundaki **kolon vanasını** kesin. Vana **sıkışmışsa asla zorlamayın** — İSKİ / SUKİ acil hat 185'i arayın.
Su + priz = **elektrik çarpması + yangın**. Panodan ıslanan odaların sigortasını düşürün.
Bu adım **hukuki olarak en önemli** olan:
Aynısını **altkat komşudan da isteyin**. WhatsApp ile karşılıklı gönderim = tarih-saat mühürü sağlar.
2Kaçak Kaynağı ve Sorumluluk Matrisi
**Kritik kural:** Tespit edilmeden hiçbir ödemede bulunmayın, hiçbir yazılı kabul yapmayın.
3DASK, Konut Sigortası ve Site Aidat Sigortası
**Su kaçağı hasarını KARŞILAMAZ.** Sadece deprem hasarını kapsar.
**Ana ürün.** Genelde 3 başlık:
Standart poliçelerde yıllık **10.000–50.000 TL** teminat.
Ortak alanlar için. Kaçak **ortak kolondan** ise devreye giren budur.
4Komşu ile Anlaşmazlık: Hukuki Süreç
Kiracı iseniz farklı: silikon / hortum kaçağı = kiracı; sıva altı boru patlaması = ev sahibi. Bkz. [su patlaması ilk müdahale](/preview/su-patlamasi-ilk-mudahale).
5Servis Gelene Kadar Hasarı Sınırlama
Detaylar için aşağıdaki bölümü inceleyin.
6En Sık 7 Pahalı Hata
Detaylar için aşağıdaki bölümü inceleyin.
7Otoriter Kaynaklar
Detaylar için aşağıdaki bölümü inceleyin.
8Sonuç: 30 Dakika = Binlerce Lira Fark
Alt komşuya su sızdığında panik değil sıralı hareket: **vana kapa → elektrik kes → fotoğraf-video → profesyonel tespit → 24 saat içinde sigorta**. İstanbul 7/24: **0533 896 05 03**.
9Gölge Tesisat İstanbul — Acil Servis
İstanbul geneli 7/24 tesisat servisimiz Kadıköy, Beşiktaş, Ümraniye, Başakşehir dahil tüm ilçelerde 45 dakika içinde adresinize gelir. Fiyat aralıklarımız arıza türüne göre değişir; net teklif için telefonla ulaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Alt komşuya su sızıyor, sorumluluk kimin?
Sızıntı kendi dairenizden geliyorsa siz sorumlusunuz (KMK 42). Ana kolon ya da çatı ise apartman ortak alanı, tüm daireler öder.
Konut sigortası öder mi?
Standart konut poliçesi kendi hasarınızı karşılar. Alt komşunun zararı için "3. şahıs mali mesuliyet" ek klozu (200-500 TL/yıl) şart.
Su nereden sızıyor, nasıl bulunur?
Termal kamera, akustik dinleme veya boyalı test. Duvar açmadan tespit için "termal kamera ile su kaçağı" rehberi.
Alt komşu tazminat isterse ne olur?
İhtar → sulh hukuk mahkemesi. Rapor + fotoğraf + tesisatçı faturası kanıt olarak sunulur.
Sızıntı devam ederse ne yapmalı?
Ana daire suyunu kesin, tesisatçı çağırın, alt komşunun eşyalarını çekmesine yardım edin, tutanak tutun.
İlgili Rehberler
Su kaçağı, patlak boru ya da tıkanıklık beklemez.
7/24 ruhsatlı ekibimiz İstanbul'un her noktasına ortalama 30 dakikada ulaşır — keşif ücretsiz.